Заказать звонок

+7
Бесплатный звонок ежедневно с 9 до 18 по московскому времени
  • (8352) 22-26-42

Например 1001 Ночь

Оплата и доставка

Уважаемые покупатели!
Доставка осуществляется из г. Чебоксары

Специально для наших клиентов мы исключили цены на доставку заказов  до офисов транспортных компаний, которые являются нашими партнёрами. Это признанные лидеры рынка транспортных услуг:
Стоимость доставки до транспортных компаний-партнеров:
Мы берем на себя обязательство доставки заказа до Чебоксарского терминала выбранной Вами транспортной компании с соблюдением всех необходимых гарантийных условий.
В основе расчета стоимости услуги по России - данные о весе товара в полной его комплектации с упаковкой. Поэтому затраты на разные группы товаров отличаются:
Если масса заказа превышает 1000 кг, то величину оплаты необходимо согласовать отдельно с Вашим персональным менеджером при оформлении покупки.

Отгрузка в регионы РФ:

Для клиентов из регионов России также действует услуга доставки товара. В этом случае при покупке в интернет-магазине «MyCoffeeTea» следует придерживаться определенного порядка действий:
  • Оформить заказ на сайте, по телефону или электронной почте. Если Вы разместили заявку на http://mycoffetea.ru/, то с Вами свяжется менеджер нашего магазина и расскажет о способах доставки и ориентировочной стоимости.
    Также Вы сможете самостоятельно рассчитать расходы, посмотрев на странице товара вес нетто (это вес без упаковки и навесного оборудования). Вес брутто необходимо уточнять у менеджера.
  • После определения стоимости доставки на Ваш e-mail или факс будет выслан счет, который можно оплатить в любом удобном для Вас банке.

    Для оформления счета, нам понадобятся следующие данные:

    Для физических лиц:
    • ФИО полностью;
    • адрес доставки;
    • контактный телефон и адрес электронной почты.

    Для юридических лиц:
    • реквизиты предприятия - полное и краткое наименование организации, ИНН/КПП/ОГРН;
    • ФИО и должность лица, имеющего право подписи;
    • юридический, фактический и почтовый адреса;
    • контактные телефоны;
    • номер факса.
  • Через 3-5 дней после поступления денег на расчетный счет нашего интернет-магазина (если срок не оговорен отдельно), заказ будет отгружен в транспортную компанию, и на Ваш e-mail будет отправлено уведомление об отгрузке.
  • Как только заказ (груз) прибудет в город, с Вами свяжется представитель транспортной компании. Вам будет необходимо оплатить услуги доставки и получить покупку.
  • Как и в остальных случаях, сроки, стоимость и способ доставки в регионы зависят от веса и габаритов груза.
Памятка покупателю
Что нужно сделать при приеме заказа в транспортной компании:
  • Взвесить посылку и сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки.
  • Проверить внешний вид посылки. Посылка должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана.
  • Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии.
  • Проверить внешний вид инструмента (он должен быть не разбит, не помят, не иметь сколов).
Обратите внимание:
В случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление (претензию) в офисе ТК. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. Если Вы забрали посылку из офиса ТК и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут!
В решении возникающих вопросов, либо трудностей обращайтесь:
Начальник отдела продаж - Димитриева Светлана: 8 (8352) 22-26-42
Пишите нам: MycoffeTea@mail.ru